Ozon Travel

Ozon Travel — онлайн-сервис для бронирования авиа- и железнодорожных билетов, а также организации деловых поездок. Начал работу в 2009 году[4]. Подключен к системам бронирования Sirena, Amadeus, Sabre и напрямую к сайтам крупных перевозчиков. Позволяет приобрести авиабилеты более 800 российских и международных авиакомпаний[5]. Сервис входит в состав онлайн-платформы Ozon[6]. В июне 2021 года сервис перестал развивать собственный сайт и приложение, стал частью маркетплейса Ozon и отказался от наценки на авиабилеты[7]. Доступен в веб-версии на ozon.ru и в мобильном приложении Ozon на базе iOS и Android.

Ozon Travel
URL ozon.ru/travel/
Коммерческий да
Тип сайта сервис по продаже авиа- и ж/д билетов
Язык(-и) русский
Посещаемость более 3 000 000 в месяц[1]
Расположение сервера  Россия: Москва
Владелец ООО «Интернет Трэвел» (генеральный директор (с 2018) — Михаил Осин[2])
Начало работы 2009
Текущий статус работает и развивается
Рейтинг Alexa
▲  (5 июля 2018)[3]

Имеет аккредитацию Международной ассоциации авиатранспорта (IATA) и Транспортной клиринговой палаты[8]. По данным SimilarWeb[9] за первую половину 2021 года, ежемесячная аудитория сайта — около 1 000 000 человек.

История

Сервис начал работу 7 апреля 2009 года. Одно из первых ОТА (Online Travel Agency) в России. 18 февраля 2010 года Ozon вывел проект из бета-версии и объявил о запуске полноценного интернет-магазина путешествий. Генеральным технологическим партнером стала глобальная дистрибьюторская система Amadeus. На момент запуска Ozon Travel пользователи могли купить билеты более 100 авиакомпаний для поездок по России и 460 — для международных перелетов, а также забронировать номера в 50 000 отелей по всему миру[10].

В 2011 году функционал сервиса дополнился возможностью приобрести страхование для выезда за рубеж. В ноябре 2011 года Ozon Travel вместе с «РОСНО» начал продажу электронных страховых полисов, полностью оформленных через интернет, что стало новинкой на российском рынке[11]. В 2013-м совместно «АльфаСтрахование» запустил проект по онлайн-страхованию пассажиров, передвигающихся на ж/д транспорте[12].

10 марта 2015 года у Ozon Travel появилось мобильное приложение[13].

В 2015 году Ozon Travel автоматизировал возврат билетов в личном кабинете на базе технологии ATC Refund[14]. В 2016 году запустил технологию Fare Families, с помощью которой пользователи смогли получить расширенный доступ к предложениям по авиабилетам, подробно знакомиться с тарифами и видеть перечень услуг, включенных в цену перелета[15]. В 2017 году появились опции предварительной оплаты багажа, выбора мест в салоне и заказа питания[16].

В 2020 году начал работу сервис «Ozon Командировки» для организации деловых поездок. Он позволил крупным и средним компаниям оформлять командировки полностью онлайн: покупать билеты, бронировать отели, находить трансфер и вести электронный документооборот[17].

Объединение с Ozon

В июне 2021 года Ozon Travel стал частью маркетплейса Ozon и прекратил продажу билетов в собственном приложении и на сайте ozon.travel. Сервис продолжил продавать билеты более 800 авиакомпаний и ж/д билеты, предоставлять услуги по страхованию и организации командировок в рамках маркетплейса ozon.ru, в разделе Ozon Travel.

Интеграция с Ozon позволила сервису впервые на рынке российских онлайн тревел агентств отказаться от наценки на авиабилеты. Как пояснил генеральный директор Ozon Travel Михаил Осин, благодаря аудитории маркетплейса (около 80 млн пользователей в месяц в 2021 году) сервис избавился от затрат на рекламу, в результате чего смог предлагать билеты по ценам перевозчиков.

Источником дохода Ozon Travel остались платные услуги, например, сервисы поддержки путешественников с приоритетной обработкой запросов и возможностью вносить изменения в бронирования[7].

Финансы и статистика

В 2011 году сайт посетили 12,7 млн человек — в 2,7 раза больше, чем годом ранее. Оборот Ozon Travel составил 3,2 млрд рублей и также вырос на фоне 2011-го — в 3,5 раза[18].

За первое полугодие 2012 года оборот сервиса увеличился на 131 % по сравнению с аналогичными данными за 2011-й и составил 2,8 млрд рублей. Самыми востребованными городами для перелетов по России стали Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Минеральные Воды. Среди зарубежных направлений лидировали Стамбул, Тель-Авив, Симферополь, Париж и Тиват[19].

В 2018-м аудитория сервиса составила 51,3 млн человек, оборот — 31,3 млрд рублей. За период Ozon Travel обработал 2 046 449 заказов и продал 3 225 421 билет. Средний чек за авиабилеты по России был равен 11 000 рублей, за рубеж — 26 000 рублей. Аналогичные показатели для ж/д перевозок — 4 000 и 6 200 рублей[8].

Награды и премии

В 2011 году сервис получил «Премию Рунета» в номинации «Здоровье и отдых»[20]. Имеет награды Amadeus Partners Event 2019 и диплом «Сирена-Трэвел» за высокие достижения в области онлайн-продаж авиаперевозок.

Рейтинги

В 2012 году Ozon Travel вышел на второе место в России по продажам авиабилетов (после Anywayanyday), занимая 7 % рынка[21], а исследовательская компания Phocuswright включила сервис в пятерку крупнейших онлайн-агентств России и Восточной Европы[19]. В 2014 году Ozon Travel оказался на первом месте в рейтинге Транспортной клиринговой палаты, лидирующую позицию также занимал по итогам 2015 и 2017 годов[22].

Согласно исследованию туристического рынка Аналитическим центром НАФИ в 2016 году, Ozon Travel наряду с сервисом tutu.ru признаны наиболее известными среди россиян[23]. По данным МГТС, Ozon Travel оказался на третьем месте по популярности среди компаний по поиску билетов и гостиниц у москвичей[24].

Примечания
  1. По данным Similarweb
  2. Ozon назначил нового руководителя Ozon.travel — Рамблер/новости
  3. ozon.travel Competitive Analysis, Marketing Mix and Traffic - Alexa (англ.). Alexa Internet. — Глобальный рейтинг сайта OZON.travel. Дата обращения: 5 июля 2018.
  4. Ozon запустил сервис бронирования авиабилетов. Travel.ru. Дата обращения: 8 июля 2021.
  5. Наталья Дмитриева. Ozon.Travel запустил сервис оформления командировок для крупных и средних компаний. Rusbase. Дата обращения: 8 июля 2021.
  6. 20 самых дорогих компаний Рунета — 2018. Рейтинг Forbes, Forbes.ru. Дата обращения 8 июля 2021.
  7. Путешествия к трафику. Коммерсантъ (3 июня 2021). Дата обращения: 8 июля 2021.
  8. Ozon. От билетов с курьерами до сложных маршрутов: как вырос Ozon.travel — OZON — интересные новости, вакансии, на vc.ru, vc.ru (15 апреля 2019). Дата обращения 8 июля 2021.
  9. Ozon.travel Traffic Ranking & Marketing Analytics. Similarweb. Дата обращения: 8 июля 2021.
  10. AMADEUS Россия | Пресс-центр. www.amadeus.ru. Дата обращения: 8 июля 2021.
  11. РОСНО и OZON.travel запустили совместный проект по страхованию путешественников. Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021.
  12. Ozon.travel и "АльфаСтрахование" запустили проект онлайн-страхования авиапассажиров. ПРАЙМ (26 февраля 2013). Дата обращения: 8 июля 2021.
  13. OZON.travel для iOS и Android (рус.) ?. AppTractor (10 марта 2015). Дата обращения: 8 июля 2021.
  14. OZON.travel автоматизировал возврат билетов | Oborot.ru. oborot.ru. Дата обращения: 8 июля 2021.
  15. Пользователи сервиса Ozon.Travel получат расширенный доступ к предложениям по авиабилетам с помощью технологии Amadeus Fare Families (АвиаПорт), АвиаПорт.Ru. Дата обращения 8 июля 2021.
  16. Ozon.Travel предлагает услугу предварительной оплаты багажа на базе технологии Amadeus. ratanews.ru. Дата обращения: 8 июля 2021.
  17. E-Travel: свежие данные об индустрии. cossa.ru. Дата обращения: 12 июля 2021.
  18. OZON.travel набирает обороты. Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021.
  19. 81% клиентов OZON.travel готовы рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК). Дата обращения: 8 июля 2021.
  20. Объявлены победители "Премии Рунета-2011". РИА Новости (20111125T2109). Дата обращения: 8 июля 2021.
  21. E-Travel: свежие данные об индустрии
  22. ТКП (рус.) ?. ТКП. Дата обращения: 8 июля 2021.
  23. Почти 30% жителей России готовы пользоваться сервисами бронирования билетов и жилья. Информационное агентство RNS (11 апреля 2017). Дата обращения: 8 июля 2021.
  24. Названы самые популярные туристические сайты у москвичей. Национальная Служба Новостей - НСН. Дата обращения: 8 июля 2021.
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.