Oktogo.ru

Особенностью сервиса является его ориентация на русскоязычного пользователя и бронирование гостиниц в России. Всего в базе Oktogo.ru — 285 тысяч гостиниц в 143 странах мира.[2] С марта 2013 года на Oktogo.ru стала доступна также функция бронирования авиабилетов[3]. В феврале 2013 года Fast Company назвал Oktogo самой инновационной российской компанией в своем рейтинге «The World‘s Top 50 Most Innovative Companies 2013»[4]. В сентябре 2012 года Oktogo.ru выиграл «National Geographic Traveler Awards» в номинации «Лучший Интернет-сервис»[5]. В апреле 2013 года компания стала резидентом Фонда «Сколково»[6]. В июне 2013 года проект вошел в 10-ку Russian Startup Rating — рейтинга российских стартапов в сфере IT, high-tech, биотехнологий и медицины, совместной инициативы центра Digital October и команды GreenfieldProject[7]. В сентябре 2013 года Oktogo.ru вошел в 50 самых эффективных венчурных стартапов России по версии журнала «Коммерсантъ-Секрет фирмы». Оценивались показатели динамики роста, коммерческой успешности, признание инвесторов и потребителей[8]. В ноябре 2013 года назван авторитетным американо-британским IT-блогом Mashable в числе 20 самых громких российских стартапов[9].

Доход компании формируется за счет комиссии с гостиниц-партнеров, которая составляет в среднем 10-20 процентов от суммы бронирования[10][11]. По экспертным оценкам, в 2012 году оборот Oktogo достигал $30 миллионов (в 2011 году — $10 миллионов). Причем свыше 60 % этой суммы было получено за счет бронирования российских отелей[10]. Оktogo.ru планирует выйти на окупаемость в 2013 году[12]. Oktogo.ru работает как в сегменте B2C, так и в B2B. В частности, Oktogo.ru имеет оффлайновые каналы продаж за счет сотрудничества с ЗАО «РЖД Сервис», «Связной. Travel» и Транспортной клиринговой палатой.

Платформу Oktogo.ru для бронирования отелей используют датский поисковик авиабилетов momondo[20], российские Aviasales.ru и Biletix.ru[21], туристические порталы Travel.ru[22] и TripAdvisor.com[23]. Партнерское соглашение с Tripadvisor было подписано в 2011 году, благодаря чему этот международный туристический сервис вышел на российский рынок. Более 50 миллионов отзывов об отелях мира, автоматически переведенных на русский язык, стали доступны аудитории Oktogo.ru[23]. В свою очередь, сервис Oktogo.ru предоставил партнеру свою базу отелей и отзывы россиян[14][24]. Также Oktogo.ru сотрудничает с международными мета-поисковиками HotelsCombined[25], Wego и Kayak.ru[26], действуют партнерские программы с банками Тинькофф банк[27] и Ситибанк[28]. В 2011 был подписан договор с компанией ЗАО «РЖД Сервис», которой принадлежит 42 сервисных центра, расположенных на железнодорожных вокзалах крупных городов России[29]. В 2012 году партнером Oktogo стала «Транспортная клиринговая палата». В соответствие с договором о совместной деятельности, аккредитованные при ТКП туристические агентства получили доступ к базе гостиниц Oktogo.ru[30]. Отельной базой Oktogo.ru также пользуется «Связной. Travel» — подразделение компании «Связной».[31] В сентябре 2013 Oktogo.ru официально объявила о покупке российского информационного портала о путешествиях Travel.ru[32]. Сумма сделки сторонами не озвучивается, и оценивается независимыми экспертами в $2 миллиона[33]. По прогнозам компании, объединенный сайт двух сервисов может привлечь порядка трех миллионов уникальных посетителей в месяц, что сделает его крупнейшим на рынке онлайн-туризма в России[34].

В январе 2012 года в адрес Oktogo.ru раздалась критика за математическое завышение показателей партнерских контрактов и финансовых показателей. Данные, которые вызвали недоверие, были опубликованы в газете «Коммерсантъ» 5 декабря 2011 года. В частности заявлялось, что у Oktogo.ru 1500 прямых контрактов с российскими отелями, число которых к концу 2011 года планируется увеличить до 2,5 тысяч[14]. Позже Oktogo.ru обнародует комментарий о том, что ошибка допущена журналистом. Прогнозы касались весны 2012 года[12].

Так же критику вызывает качество переводов отзывов об отелях, оставленных иностранными пользователями. Эти отзывы появились на сайте в результате партнерского соглашения, заключенного с компанией TripAdvisor в 2011 году[14].

С 25 февраля 2017 года портал Oktogo.ru не открывается, телефон поддержки сервиса онлайн-бронирования не отвечает. При этом все еще доступен для пользователей портал Oktogo.net, зарегистрированный на Кипре. В официальных сообществах сервиса в Facebook и «ВКонтакте» последние публикации сделаны еще в начале января. Пользователи в комментариях пишут об отсутствии обратной связи с сотрудниками компании в течение месяца. Отельеры сообщают о долгах по оплате бронирований отелей с сентября прошлого года.[1]