TUI Group

TUI Group (нем. Touristik Union International) — немецкая туристическая компания. Штаб-квартира расположена в Ганновере, Нижняя Саксония, Германия. Претензия о возврате средств за не оказанный туристический продукт. 24.12.2021 между мной Соколовой Ольгой Сергеевной и ООО "ТРЕВЕЛ ЛАБ", был заключён договор номер ОН74. Согласно указанного договора турфирма обязуется оказать услуги по реализации туристического продукта согласно листа бронирования. На исполнение вышеуказанного договора, я полностью оплатила стоимость туристического продукта, что подтверждается чеком от 24.12.2021. Несмотря на то, что я выполнила свои обязательства в полном объёме, указанная услуга не была нам оказана, по причине того, что нам отказали в регистрации на рейс из-за отсутствия отрицательного ПЦР теста. 26 декабря в 23.40, я с ребёнком прибыла в аэропорт Пулково, что подтверждается проездными документами Старая Русса- СПб. 27.12.2021 года в 3-50 утра появилась информация о номерах стоек регистрации для отправления в Шарм-эль-Шейх авиакомпанией Smartavia, а именно номера стоек 108-110. В 4-00 27.12.2021 года мы с ребёнком подошли к крайней левой стойки регистрации и я отдала наши паспорта сотрудника аэропорта. После этого у нас три раза спросили справки с отрицательным ПЦР тестом, на что я ответила, что у нас их нет, и мы сдадим тест по прилёту в аэропорт Шарм-эль-Шейха. После этого сотрудник аэропорта связалась со "старшей по смене", та по телефону сказала без неё никого не регистрировать. Через пять минут она подошла и подтвердила, что без отрицательного ПЦР теста нас не зарегистрируют на рейс. Я еще раз повторила, что разрешено сдать тест в аэропорту прилёта, на что нам было отвечено, что у них правило - не регистрировать без отрицательно ПЦР теста, и всё остальные пассажиры с тестами. В начале пяти часов утра 27.12.2021, я дозвонилась по телефону [4956426069] до сотрудника TUI которому подробно описала сложившуюся ситуацию, на что получила ответ, что да, такие правила, и он не может ничем помочь. В тоже время на сайте TUI размещена информация о том, что туристам прибывающим в аэропорты курортных городов Хургада, Шарм-эль-Шейх, Марса-Алам, Табу, без отрицательного ПЦР теста, будет разрешено провести ПЦР тест непосредственно по прибытие в эти четыре аэропорта. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и требую возмещения мне расходов в полном объёме в размере 41134 (Сорок одна тысяча сто тридцать четыре) рубля. Приложения: Договор номер ОН76 Квитанция об оплате тура Квитанции об оплате проезда Старая Русса-СПб Скриншот сайта TUI. До 2002 года компания занималась промышленностью и транспортировкой и назвалась Preussag AG. В середине девяностых было принято решение об изменении направления деятельности на туризм и судоходство. Компания продала многие из своих промышленных концернов и приобрела несколько крупных туристических и транспортных компаний.

TUI Group

Штаб-квартира TUI
Тип Акционерное общество, AG
Листинг на бирже FWB: TUI1
LSE: TUIJ
Основание 1923 (как Preussag AG)
2002 (как TUI AG)
Расположение  Германия: Ганновер
Ключевые фигуры Фридрих Юссен
(Главный исполнительный содиректор)
Питер Лонг
(Главный исполнительный содиректор)[1]
Отрасль Туризм,
индустрия гостеприимства (МСОК: I)
Продукция Чартерные и регулярные пассажирские авиакомпании, пакетные туры, круизные линии и отели
Оборот ▲ 20,01 млрд € (2015)[2]
Операционная прибыль ▲ 865 млн € (2015)[2]
Чистая прибыль ▲ 380 млн € (2015)[2]
Число сотрудников 76 036 (2015)[2]
Дочерние компании Hapag-Lloyd Express[d], AeroLyon, Hapag-Lloyd Flug, TUI Finland[d] и First Choice[d]
Сайт www.tuigroup.com
 Медиафайлы на Викискладе

После слияния в 2014 году с дочерней британской компанией TUI Travel, стала крупнейшей в мире туристической компанией[3]. Владеет туристическими агентствами, отелями, авиакомпаниями, круизными судами и туроператорами. Основные дочерние авиакомпании, входящие в группу TUI AG, считаются крупнейшими по количеству флота в Европе. В Великобритании авиаперевозка осуществляется на базе туроператора Thomson.

TUI AG была также одной из крупнейших компаний в мире, занимающихся судоходством, имеющая свою деятельность в логистике комплекта Hapag-Lloyd AG и сосредоточенная на сфере морских перевозок. Hapag-Lloyd больше не является операционной единицей в бизнесе, так как контрольный пакет акций был продан в марте 2009 года консорциуму инвесторов, одном из которых был Альберт Баллин. В феврале 2012 года немецкая компания TUI продала ещё часть акций для выхода из судоходного бизнеса и оптимизации своей туристической сферы, с расширением в России, Китае и Индии. Сейчас TUI AG владеет 22 процентами акций Hapag-Lloyd.

По состоянию на сентябрь 2020 года, крупнейшим акционером TUI является Unifirm Ltd. Доля акций компании составляет 24,9%. При капитализации всего TUI на Лондонской фондовой бирже 2 декабря более €2,8 млрд рыночная стоимость этого пакета превышала €707 млн[4].

Числа

Данные о TUI в числах:

  • 30 млн клиентов из 31 исходных рынков
  • более 220 надёжных брендов
  • 136 самолетов и 1 800 собственных турагентств в Европе
  • 79 туроператоров в 18 странах
  • 300 гостиниц на 210 000 мест

Собственники и руководство

По состоянию на январь 2018 акционерами компании являются:[5]

  • 23 % — Алексей Мордашов;
  • 3 % — Riu;
  • 67 % — институциональные инвесторы;
  • 7 % — частные инвесторы.

Главные исполнительные директора — Фридрих Юссен (Friedrich Joussen) и Питер Лонг (Peter Long).

В феврале 2019 г. Алексей Мордашов отдал часть своих активов сыновьям, а через полгода передал им пакет в 65% Nordgold стоимостью $850–900 млн, (до этого компания принадлежала предпринимателю почти на 100%). В июне 2019 г. Мордашов передал сыновьям также часть своей доли в европейском туроператоре TUI AG.[6]

Деятельность

Выручка TUI за 2014—2015 финансовый год составила 20,01 млрд евро, чистая прибыль — 380 млн евро.[2]

Туроператоры

Многих сильных туроператоров, занимающих лидирующие позиции на своих внутренних рынках, объединяет холдинг TUI Group. В Германии это TUI Deutschland, 1-2-FLY, airtours и Wolters Reisen, в Великобритании Thomson и First Choice. Операторы TUI также являются одними из ведущих национальных брендов в Австрии, Польше, Швейцарии, Дании, Финляндии, Норвегии, Швеции, Франции, Бельгии, Нидерландах, Китае, России и Украине.

Авиакомпании

Группа TUI включает в себя четыре собственных авиакомпаний, эксплуатирующих 145 средне- и дальнемагистральных самолетов, в том числе имеющих самый большой флот последних Boeing 787 Dreamliner. Авиакомпании TUIfly, TUI Airways, TUIfly Nordic, TUI Airlines Belgium и TUI Airlines Nederlands обслуживают более 180 направлений по всему миру. До начала 2014 под флагом TUI выполняла полёты «Когалымавиа».

Отели

TUI AG принадлежат более 300 отелей на 210 000 мест в 24 странах. Все гостиничные бренды TUI славятся высокими стандартами работы, качеством обслуживания и заботой об окружающей среде. Группа TUI включает в себя такие хорошо известные сети, как RIU Hotels, Robinson Club, Grecotel, Grupotel, Iberotel, Magic Life, Sol y Mar, PURAVIDA Resorts, Sensimar Hotels, Viverde, aqi Hotels, Dorfhotel, Gran Resort Hotels, Karisma Hotels, Atlantica Hotels и другие.

Морские круизы

TUI Россия и СНГ

TUI Россия и СНГ — совместное предприятие ведущей международной туристической компании TUI Travel Plc и российской инвестиционной компании S-Group Capital Management, входящей в холдинг под руководством Алексея Мордашова, генерального директора и главного акционера ПАО «Северсталь». Компания создана 15 апреля 2009 года на базе российских туроператоров VKO Group, Mostravel и украинского «Вояж Киев».[7]

Компания обслуживает в год более 1 млн туристов и включает свыше 600 агентств (собственных и франчайзинговых). Компания работает по массовым туристическим направлениям, включая Турцию, Египет, Испанию, Чехию, Италию, Хорватию, Черногорию, Кипр, ОАЭ, Таиланд, Индию и др. Туроператорские представительства TUI работают в регионах: Санкт-Петербург, Самара, Казань, Уфа, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Челябинск, Краснодар, Пятигорск, Воронеж, Новосибирск.

В ноябре 2013 года TUI Russia & CIS приобрела активы украинского туроператора Turtess Travel[8].

В 2019 году туроператор расширил региональное присутствие в два раза и открыл свои представительства в городах Калининград, Брянск, Белгород, Нижний Новгород, Набережные Челны, Пермь, Тюмень, Нижневартовск, Красноярск, Хабаровск, Владивосток.

В 2020 году TUI Россия расширил свое представительство на территории России, открыв филиалы в таких регионах, как: Барнаул, Волгоград, Омск[9], Архангельск, Сыктывкар, Саратов, Ульяновск, Оренбург, Владикавказ, Астрахань, Сургут, Магнитогорск, Кемерово, Томск, Иркутск.

TUI Travel PLC

TUI Travel PLC — туристическая компания. В группу входит более 240 брендов, в числе которых — туроператоры, круизные компании, авиаперевозчики, отельные цепочки и пр.

Компания была образована в результате слияния двух туристических компаний TUI Tourism и First Choice Holidays в 2007 г. Более 55 % акций TUI Travel PLC принадлежат группе TUI AG, крупнейшим акционером которой являются структуры российского предпринимателя Алексея Мордашова.

Группа обслуживает около 30 млн туристов, работает в 180 странах. Только в Европе TUI имеет более 3000 туристических агентств. Общее количество сотрудников компании превышает 50 тысяч. TUI Тravel PLC включает несколько авиакомпаний. Оборот компании в 2013 году составил 15,1 млрд фунтов стерлингов, операционная прибыль — 589 млн фунтов стерлингов.[10]

В 2020 году, всвязи со сложившейся ситуацией в мире, вызванной пандемией коронавируса COVID-19 и рекомендациями Ростуризма, туроператор «TUI Россия» был вынужден аннулировать все забронированные у компании туры за границу с вылетами с 20 марта по 30 апреля[11].

Примечания
  1. Management
  2. Годовой отчет 2014/15
  3. TUI станет крупнейшим в мире турагентством, объединившись с дочерней компанией. yle.fi. Служба новостей Yle (2014-6-27). Дата обращения: 29 июня 2014.
  4. Семья Мордашова предоставит немецкому концерну TUI до €130 млн помощи, РБК (02.12.2020).
  5. Shareholder structure
  6. Сын бизнесмена Мордашова ушел в армию после отчисления из вуза, Ведомости (12.01.2021).
  7. TUI Russia & CIS объявляет о запуске бренда TUI в России и на Украине
  8. Мировой лидер в туризме TUI покупает новые активы в Украине
  9. Анастасия Егорова. TUI Россия расширяет присутствие в регионах, trn-news (17.01.2020).
  10. TUI Travel с первого взгляда
  11. Туроператор «TUI Россия» заявил об аннуляции всех туров за границу, iz.ru (20.03.2020).

Ссылки
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.