СберМаркет
СберМаркет — российский онлайн-сервис доставки продуктов и товаров с полок магазинов. Сервис входит в экосистему Сбербанка и создан на базе технологической платформы российского стартапа Instamart. Компания предлагает обслуживание через веб-сайт и мобильное приложение в 150 городах России в партнерстве с сетью торговых центров METRO Cash&Carry, а также с более чем 60 продуктовыми магазинами, включая АШАН, Ленту, Billa, Магнит, Вкусвилл, Командор, Аллею, Викторию, Мегамарт, Бахетле, Зелёное Яблоко, Real, Дею, Хороший и др.
СберМаркет | |
---|---|
![]() | |
![]() | |
Основание | 2013 |
Прежние названия | Instamart |
Основатели |
Андрей Жулин |
Ключевые фигуры | Асан Курмангужин |
Оборот |
более 2 млрд рублей в месяц |
Материнская компания | Сбербанк России |
Сайт | sbermarket.ru |
Клиенты могут оплатить заказ картой онлайн, картой при получении курьеру или переводом. Не доставляют алкоголь и сигареты.
История
Создание и разработка
Instamart был основан в 2013 году бывшим аналитиком Goldman Sachs Петром Федченковым вместе с партнерами, бывшими предпринимателями, Андреем и Дмитрием Жулиными. Партнеры вложили в запуск сервиса 15 млн рублей собственных накоплений. Создатели вдохновились примером американского Instacart — доставку и сборку товаров делали фрилансеры. Пилотный год показал, что американская модель в чистом виде в России не работает. В США с Instacart сотрудничают студенты, мамы, люди, готовые подрабатывать несколько часов в неделю. В России фрилансеры «на час», как правило, не могли обеспечить должный уровень сервиса. От курьеров-фрилансеров вскоре пришлось отказаться — доставку решили доверять только специально обученным людям.
На старте Instamart доставлял пять-шесть заказов в день в четырёхчасовые интервалы. В 2016 году начался период активного роста — все больше людей начали пользоваться Instamart.
В 2018 году оборот Instamart достиг 1 млрд рублей, а выручка — 200 млн рублей. Instamart впервые выходит за пределы Москвы и запускает сервис в Казани.
В марте 2019 Instamart становится привилегированным партнером METRO. Соглашение предусматривало дальнейшее масштабирование сервиса в регионах присутствия торговой сети, а также переход работы собственного интернет магазина METRO на технологическую платформу Instamart.
Переименование и дальнейшее развитие
В сентябре 2019 года Instamart в рамках пилотного проекта в двух городах — Ростове-на-Дону и Краснодаре — начинает работать под новым именем «СберМаркет». Новое название помогло сервису быстрей привлекать новых клиентов.
С 15 ноября 2019 года Instamart официально начал работать под брендом «СберМаркет». Осенью 2019 г. сервис охватил все города-миллионники. К концу 2019 года платформа была уже в 33 городах России. Оборот сервиса в 2019 году составил 1,852 млрд рублей.
В конце 2019 года — через 6 лет и 10 месяцев после запуска — сервис выполнил первый миллион заказов.
В июне 2020 года «СберМаркет» охватил все субъекты РФ. Оборот сервиса за 2020 год составил 20,7 млрд рублей.
Примечания
Ссылки
- Официальный сайт «СберМаркет»
- СберМаркет. Узнаваемый бренд как инструмент роста: Instamart стал СберМаркетом . vc.ru (20 ноября 2019). Дата обращения: 28 октября 2020.
- СберМаркет. Cвобода действий и космическая скорость принятия решений. Сотрудники СберМаркета — о работе в компании . vc.ru (26 марта 2020). Дата обращения: 28 октября 2020.
- Сбербанк запускает доставку продуктов . Retail.ru (11 ноября 2019). Дата обращения: 28 октября 2020.
- «СберМаркет» инвестирует 15 млн руб. в увеличение штата курьеров и сборщиков . Коммерсантъ (31 марта 2020). Дата обращения: 28 октября 2020.
- «Сбермаркет» планирует выйти во все регионы России к июлю 2020 года
- Сбербанк доставит продукты вам домой в 31 городе России
- Крупнейший сервис доставки продуктов! СберМаркет начал работу в Магнитогорске.
- Сбербанк тестирует сервис по доставке еды.